Paquete informático CIVIL
Servicios para la población
Una gama de soluciones web y móviles dedicadas a la gestión de servicios públicos para la población
Servicios para la población
Gestionar los servicios públicos para la población.
GRUPO Ciril apoya a los organismos públicos en su enfoque de calidad para desarrollar servicios para la población.
Guarderías, primera infancia, elecciones políticas, estado civil, censo nacional, etc. Con su gama CIVIL Services à la Population, Ciril GROUP ofrece un conjunto de soluciones web dedicadas a la gestión de servicios públicos orientados a la población.
La gama CIVIL Services à la Population es una de las más modernas del mercado francés.
Comunicable con las herramientas de la Administración, interoperable con otras gamas CIVIL y GEO de Ciril GROUP, y desplegable en múltiples modalidades SaaS y On-Premises, ofrece un enfoque rico, interactivo y multicanal de la Gestión de las Relaciones con los Ciudadanos.
Y porque la relación con los usuarios de los Servicios Públicos es de suma importancia,
Ciril GROUP ofrece una amplia gama de portales y aplicaciones web y móviles dedicados a los ciudadanos.
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CIVILES
Los servicios para la infancia evolucionan y siguen el ritmo de los cambios de la sociedad. A través de sus competencias y sus servicios públicos para la infancia, las autoridades locales figuran entre los primeros intermediarios para las familias en materia de educación, cuidados extraescolares y desarrollo de los niños. La oferta CIVIL Enfance de Ciril GROUP, basada en un Expediente Familiar único, apoya a las autoridades locales en esta función.
Gestionar todos los asuntos escolares a través de la ventanilla única CIVIL Enfance: inscripción, admisión y asignación de los niños a las clases; control y seguimiento de su escolarización; exenciones y supresiones; supervisión de la carga pedagógica (número de niños y horarios provisionales), etc.
CIVIL Enfance ofrece una gestión global y coherente de los asuntos escolares; CIVIL Enfance también se comunica con la base de datos Onde del Ministerio de Educación francés para facilitar los intercambios con la dirección de los centros escolares.
Utilice CIVIL para gestionar sus actividades para jóvenes. CIVIL Puericultura incluye la gestión de las actividades extraescolares de su ayuntamiento (comedores escolares, autobuses escolares, atención extraescolar y estudios supervisados, actividades deportivas, vacaciones y clases trasplantadas) y extraescolares (ALSH, ACM, colonias de vacaciones, etc.).
Personalice sus reglas de gestión (periodos, horarios provisionales, recursos humanos, listas de espera, etc.) y sus métodos de facturación (Cuenta Familia, contador, pre-facturación, post-facturación) por actividad; ofrezca herramientas de simulación de precios en sus portales Familia.
CIVIL Enfance le ayuda a gestionar sus actividades extraescolares. Complementado por CIVIL Finances Publiques, CIVIL Enfance simplifica la gestión financiera de sus actividades extraescolares.
Integre sus servicios de guardería. CIVIL Enfance incluye un módulo para gestionar las admisiones en guarderías, parvularios, relevos de guarderías, estructuras multiacogida, etc., con PSU, extractos Caf e interfaces con monenfant.fr y Filoué.
Gestionar las solicitudes de inscripción, las comisiones y la adjudicación de plazas según las normas de gestión (horarios provisionales, plantillas, listas de espera, etc.) y las modalidades de facturación (Cuenta Familia, ventanilla, prefacturación, postfacturación).
CIVIL Enfance es interoperable con CIVIL Finances Publiques para facilitar la gestión de su servicio de guardería; CIVIL Enfance también puede interconectarse con las soluciones de fichaje en tableta existentes en el mercado.
ELECCIONES CIVILES
Las elecciones políticas son momentos clave de la vida democrática francesa. La gestión de los procesos electorales y de los colegios electorales es una gran responsabilidad para los ayuntamientos, que deben hacer todo lo posible para que cada elector pueda expresar su opinión política en las urnas. Ciril GROUP apoya a los ayuntamientos en esta tarea con sus soluciones complementarias CIVIL Elections, aprobada por el INSEE, y GEO Elections.
Prepare las elecciones con toda tranquilidad. CIVIL Elections cubre todo el proceso electoral: gestión de inscripciones, cambios y supresiones; procesamiento, revisión y refundición electoral; constitución de comisiones electorales y emisión de documentos asociados; gestión del personal electoral, análisis y declaración de resultados, etc.
CIVIL Elections es una solución multicomunitaria, multisitio y multiestructura, capaz de adaptarse a todo tipo de organización, centralizada o descentralizada. Sus horarios, informes y cuadros de mando de control y análisis con alertas son totalmente configurables.
CIVIL Elections se comunica con los departamentos gubernamentales para la transmisión de los resultados electorales y ha establecido sistemas automáticos de comunicación con el INSEE para facilitar y optimizar el trabajo de los usuarios.
Además de todos los informes y estadísticas reglamentarios, CIVIL Elections incluye documentos de gestión y un motor de consulta multicriterio para consultar todos los datos.
Utilice una ventanilla única fiable y segura para procesar todas las solicitudes realizadas por los electores en el ayuntamiento y en línea: consulta de los expedientes de los electores, inscripción en los censos electorales, registro de los movimientos y devoluciones de las tarjetas, gestión de los poderes, emisión de certificados, selección aleatoria de los jurados, etc.
CIVIL Elections interactúa perfectamente con el INSEE; también se comunica con los servicios de La Poste para notificar a los votantes los cambios de dirección.
Analice y tome decisiones con conocimiento de causa. Gestione sus colegios electorales y sectores electorales gracias a las numerosas herramientas cartográficas, analíticas y de toma de decisiones que Ciril GROUP pone a su disposición, de forma transversal y para todos sus usuarios CIVIL y GEO.
Mejore las Elecciones CIVIL utilizando el módulo cartográfico Elecciones GEO de Ciril GROUP para geolocalizar sus colegios electorales y geoanalizar sus sectores electorales, pero también simule una redistribución redibujando sus sectores electorales directamente sobre el mapa.
Aproveche las herramientas de toma de decisiones y de geo-decisión de Ciril GROUP para, por ejemplo, analizar los colegios electorales saturados, las calles y los puntos de dirección con vistas a reequilibrar sus sectores electorales.
Ciril GROUP desarrolla observatorios estadísticos y cartográficos.
ESTADO CIVIL ESTADO CIVIL
Garante de la identidad de los ciudadanos, el registro civil es la piedra angular de la administración pública francesa. Los ayuntamientos son responsables de la gestión diaria de este sistema, inscribiendo, actualizando y transmitiendo los registros a lo largo de la vida de las personas. Para apoyar a los ayuntamientos en esta tarea esencial, Ciril GROUP propone CIVIL État civil, una solución completa de su socio Digitech.
Desde el registro de nacimientos hasta la gestión de los censos militares, CIVIL État civil permite gestionar todos los trámites del estado civil de forma fluida, segura y conforme a la normativa, en relación con el INSEE, el Comedec, las demás autoridades locales y las plataformas ciudadanas.
Ciril GROUP integra la solución CityWeb de su socio Digitech para la gestión completa de los expedientes del estado civil: actas digitales y digitalizadas, menciones y notificaciones de menciones, documentos auxiliares, formularios, correspondencia, comunicados de prensa, etc., en cumplimiento de la instrucción IGREC.
Buscar, consultar, crear, editar, anotar, rectificar y validar actas (nacimientos, reconocimientos, matrimonios, defunciones) y uniones civiles; intercambiar sus actas de estado civil con otras autoridades locales; seguir y gestionar la tramitación de sus actas de estado civil mediante cuadros de mando con alertas.
CityWeb garantiza el intercambio fiable y seguro de información entre municipios; CityWeb se comunica con la plataforma Comedec y el INSEE para la transmisión de sus certificados de estado civil y archivos Pacs.
La solución del Registro Civil facilita los trámites administrativos a los ciudadanos, que pueden presentar sus solicitudes en un único punto de contacto, lo que reduce la necesidad de desplazarse y el número de solicitudes enviadas por correo. Además, el seguimiento y la trazabilidad de los datos están garantizados por una herramienta 100% sin papel que asegura la protección de los datos personales.
Recibir, centralizar, procesar, notificar y cerrar: gestionar eficazmente todas las solicitudes electrónicas y en papel, según estrictas normas de control y validación, garantizando la fiabilidad en cada etapa del proceso de entrega de documentos.
Aproveche los módulos adicionales interconectados con service-public.fr a través de HUBEE:
- Solicitud de certificados (copias y extractos)
- Solicitud de renovación de un libro de familia
- Declaración de defunción (CERTDC)
- Etc.
Ciril GROUP también está integrando la solución CityRemweb de Digitech para gestionar las operaciones del censo militar, emitir certificados a los ciudadanos y transferir las listas a las oficinas y centros del servicio nacional en el formato estándar PECOTO.
Automatizar la gestión y seguimiento del censo y registro para el Día de la Defensa y la Ciudadanía, desde la recepción de solicitudes hasta su cierre, incluyendo el control, generación y transmisión segura de datos, documentos, listados y estadísticas.
CityRem se interconecta con CityWeb para permitirle gestionar sus operaciones de convocatoria y empadronamiento en perfecta armonía con sus datos de estado civil, así como con la plataforma service-public.fr.
PORTALES WEB
Los portales web dedicados a los usuarios de los servicios públicos forman ya parte integrante de los sistemas de información de las autoridades locales. Ciril crea sus portales web ciudadanos siguiendo los colores de su carta gráfica y respetando las exigencias legales y reglamentarias. Sus portales CIVIL son verdaderos espacios de interacción e intercambio con sus electores; apoyan su enfoque de calidad de la Gestión de las Relaciones con el Ciudadano.
Simplifique los procedimientos administrativos para los ciudadanos y su tramitación. Ciril GROUP crea sus portales web con sistemas de autenticación única (por ejemplo, FranceConnect), conectores con herramientas de terceros para favorecer la entrada única y los intercambios seguros (por ejemplo, API Particulier), módulos de mensajería totalmente reglamentados, reserva de citas en línea, pago electrónico, etc.
Ponga la geografía en el centro de su actividad y de sus servicios al público. Mapas escolares, mapas electorales, mapas temáticos: CIVIL Services à la Population es compatible de forma nativa con la plataforma geomática GEO de Ciril GROUP, capaz de satisfacer todas sus necesidades de cartografía web interactiva para uso profesional y/o público en general.
Amplíe sus horizontes y capitalice toda la experiencia de Ciril GROUP para ofrecer aplicaciones web y móviles que puedan utilizarse en modo conectado y desconectado, para promover los temas que son el escaparate de su autoridad local: datos, opendata, puntos de interés turístico, agendas culturales, aplicaciones de transporte, servicios de denuncia ciudadana y crowdsourcing, etc.
Simplifique la gestión de sus procesos empresariales. Digitalización, edición, aprobación, firma y archivo electrónico de documentos; facturación electrónica; envío de cartas, correos electrónicos y mensajes de texto: CIVIL Services à la Population integra la administración electrónica de los procesos empresariales y la desmaterialización de la normativa en cumplimiento con los departamentos gubernamentales.
Optimice la facturación de sus servicios públicos mediante flujos de trabajo configurables. Sus portales ciudadanos, interconectados con sus soluciones CIVIL y sus sistemas de información, le permiten activar automáticamente la facturación de las inscripciones y reservas (usuarios) y gestionar la multifacturación y el cobro de facturas (protocolos régies, ORMC y PES).
Capitalice la experiencia de Ciril GROUP en la toma de decisiones y la geo-decisión. Informes automáticos, informes dinámicos, observatorios estadísticos y cartográficos, cuadros de mando para la toma de decisiones y la geo-decisión: Ciril GROUP le ofrece una panoplia de herramientas y soluciones para la toma de decisiones que van mucho más allá de los listados reglamentarios y los cuadros estadísticos.
Nuestro trabajo como autoridad local es ofrecer un servicio público transparente y de calidad a los usuarios. En el mundo digital actual, simplificar los procedimientos significa sobre todo simplificar el acceso a la información. CIVIL Enfance y nuestro Portal de la Familia Ciril GROUP se han diseñado con este objetivo. Facilitan el acceso a nuestros socios y al público en general, de conformidad con los requisitos de la normativa vigente".
CHARTRES METROPOLE
FranceConnect es una nueva etapa en nuestro enfoque digital global. Nos interesamos por este dispositivo gubernamental desde su presentación oficial en 2015, porque se hacía eco de nuestra estrategia de modernización de la acción pública a nivel de nuestra colectividad local.
También sabíamos que Ciril GROUP se disponía a integrar FranceConnect en CIVIL, así que pedimos aprovechar esta integración, que ha resultado ser todo un éxito."
VILLE DE ST AVÉ
Siempre hemos estado satisfechos con las soluciones de gestión del estado civil que ofrece Ciril GROUP. Cuando me enteré de la obligación de intercambiar documentos de estado civil a través de la plataforma Comedec, pedí más información a Ciril GROUP. Como pioneros en este campo, nos embarcamos en un experimento que podría haber resultado complicado. Pero los intercambios con Comedec fueron muy fluidos.
VILLE DE SENS
Inscríbase en los seminarios web para obtener más información sobre la gama CIVIL.
Los webinarios CIVIL se organizan por temas funcionales, comerciales y reglamentarios; también son una oportunidad para interrogar a los expertos de Ciril GROUP y presentarles sus proyectos.Para una demostración personalizada, ¡póngase en contacto con Ciril GROUP!
