Atención al cliente
Atención al cliente dedicada, centralizada y accesible
con My Ciril GROUP
En Ciril GROUP, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Para responder a sus necesidades de forma eficaz y sencilla, hemos creado My Ciril GROUP, una plataforma única que centraliza todos los servicios y recursos dedicados a nuestros clientes contractuales.
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Una plataforma todo en uno para una supervisión óptima
Mi GRUPO Ciril es su punto de entrada exclusivo para :- Envío y seguimiento de sus solicitudes de asistencia: una interfaz intuitiva para enviar sus solicitudes y seguir su tramitación en tiempo real.
- Acceda a documentación completa y mejorada: manuales de usuario, tutoriales en vídeo, preguntas frecuentes, actualizaciones de software, parches normativos... Todos los recursos que necesita para utilizar sus herramientas están a sólo unos clics de distancia.
- Gestione los derechos de acceso de los usuarios: gestione el acceso de sus equipos a los distintos servicios, de forma independiente y con total seguridad.
- Explore nuestras FAQ mejoradas: Encuentre rápidamente respuestas a las preguntas más frecuentes gracias a una base de conocimientos constantemente actualizada.
- Aproveche nuestras publicaciones exclusivas: Acceda a artículos, noticias y recomendaciones de nuestros equipos para sacar el máximo partido a los productos y servicios de Ciril GROUP.
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Acceder a la plataforma de asistencia :
Documentación continuamente actualizada
Nuestra base de conocimientos es actualizada diariamente por expertos de Ciril GROUP. Contiene toda la información que necesita sobre productos, versiones de software, cambios normativos y mejores prácticas. Encontrará todo lo que necesita para mantenerse al día y optimizar el uso de sus soluciones.
Mi GRUPO Ciril es su aliado diario para una atención al cliente eficaz, receptiva y adaptada a sus necesidades.
Háganos sus preguntas, explore nuestros recursos y manténgase conectado a la innovación con Ciril GROUP.
